A2X – Telemarketing
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O que significa RSVP?
R.S.V.P. vem do francês: " Répondez S'il Vous Plaîtt", que significa "responda, por favor". A pessoa que enviou o convite deseja saber se você vai aceitá-lo ou não, ou seja, ela quer saber se você vai comparecer ao evento.
A A2X – Telemarketing realiza o RSVP do seu evento, ou seja, ao ser contratada disponibiliza toda uma estrutura para o sucesso do seu evento. Somos freqüentemente contratados por clientes que estão realizando reuniões comerciais, lançamento de produtos, casamentos, inauguração de lojas, etc. Desta forma disponibilizamos um número telefônico exclusivo (comum ou 0800) para o atendimento seguindo scripts especifica e exclusivamente elaborados.
R.S.V.P. vem do francês: " Répondez S'il Vous Plaîtt", que significa "responda, por favor". A pessoa que enviou o convite deseja saber se você vai aceitá-lo ou não, ou seja, ela quer saber se você vai comparecer ao evento.
A A2X – Telemarketing realiza o RSVP do seu evento, ou seja, ao ser contratada disponibiliza toda uma estrutura para o sucesso do seu evento. Somos freqüentemente contratados por clientes que estão realizando reuniões comerciais, lançamento de produtos, casamentos, inauguração de lojas, etc. Desta forma disponibilizamos um número telefônico exclusivo (comum ou 0800) para o atendimento seguindo scripts especifica e exclusivamente elaborados.
Por isso é primordial que no R.S.V.P haja um telefone de contato ou e-mail, e a data limite para que todos possam entrar em contato e informar se irão ou não ao evento. Para que tudo fique perfeito, o responsável pelo serviço deve ter todas as informações sobre o evento, por exemplo o endereço, no caso de casamento, endereço da igreja e do salão de festas, qual tipo de traje é o mais conveniente, entre outros.
A A2X – Telemarketing realiza também o RSVP Ativo, ou seja, entra em contato com os convidados que não se manifestaram, para saber se comparecerão ou não a determinado evento, bem como aproveita a oportunidade para enfatizar a importância da presença deste.
Ao término do período pré-estabelecido para o RSVP envia relatório detalhado para o cliente contratante, com todas as informações colhidas pelo telemarketing.
No dia do evento, para agilizar ainda mais a entrada dos convidados, é fundamental que o responsável pelo serviço tenha em mão uma listagem com todos os nomes, além do número de acompanhantes. No caso de um casamento, por exemplo, dependendo da quantidade de confirmações, os noivos poderão solicitar para o buffet que o banquete seja ampliado. Além do mais, talvez seja necessário aumentar o número de acomodações ou ainda solicitar que o menu de bebidas também seja aumentado.
SAIBA MAIS SOBRE RSVP
As regras de etiqueta seguidas na maioria das culturas ocidentais diz que ao receber um convite formal por escrito, você deve responder imediatamente, se possível no mesmo dia. Do ponto de vista prático, este procedimento é muito importante para anfitriões que estão planejando um jantar, um casamento ou uma recepção, pois precisam saber quantas pessoas estarão presentes e a quantidade de comida e bebida que devem providenciar. Ainda mais importante é a delicadeza de responder a alguém que foi tão gentil em convidá-lo, mesmo que seja só para pedir desculpas pelo não comparecimento ao evento.
Alguns convites de casamento já vêm com um cartão de resposta, que você pode enviar de volta assim que recebê-lo. Outros vêm com o número de telefone do anfitrião para que você possa telefonar dando sua resposta, embora a etiqueta diga que um convite por escrito requeira uma resposta também por escrito. Atualmente, os convites costumam vir com uma anotação no final indicando que você só deve responder caso não possa comparecer ao evento. Isso significa que ele conta com sua presença, a menos que você o informe o contrário. Algumas pessoas usam a sigla "R.S.V.P." como um verbo, como em "Você RSVPou o convite?"
Você deve estar se perguntando por qual motivo usam-se as iniciais de uma frase em francês em um convite escrito em outro idioma. Você poderia dizer que os franceses "inventaram" a etiqueta, embora isso fosse simplista, uma vez que regras de etiqueta sempre existiram nas civilizações. Na verdade, um diplomata italiano, Conte Baldassare Castiglione, escreveu o primeiro livro sobre comportamento adequado entre a nobreza no século XVI. No entanto, muitas das práticas de etiqueta ocidental vêm da corte francesa do Rei Luís XIV no final do século XVII e início do XVIII. Em Versailles, seu palácio, Luís XIV mantinha regras de comportamento para a corte escritas no que os franceses chamavam de "bilhetes" ou "etiquetas". Os bilhetes eram cartazes fixados nas paredes do palácio ou convites para eventos da corte com as regras de comportamento impressas no verso. Especialistas contam diferentes versões para a origem disso. Além disso, o francês era a língua do refinamento e da alta sociedade no século XIX nos Estados Unidos. Judith Martin, autora de livros de etiqueta e colunista de um jornal, conhecida como "Srta. Boas Maneiras" acha que "R.S.V.P." é uma forma educada de lembrar as pessoas de algo que já deveriam saber: Ao receber um convite, devemos dar um retorno.
Confira alguns modelos de R.S.V.P.:
Confira alguns modelos de R.S.V.P.:
Modelo n.º 1: R.S.V.P. Favor confirmar presença até 25/09/2010 Telefone: (21) 2449-9234
Modelo n.º 2: A cerimônia religiosa será seguida por recepção na mesma localidade R.S.V.P.: (21) 2449-9234
Modelo n.º 3: Após a cerimônia religiosa, os noivos recebem os convidados no Buffet A2X, à Rua Telemarketing, 567 - Barra da Tijuca – RJ R.S.V.P.: (21) 2449-9234
Tel.: (21) 2449-9234
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